26 октября 2012 года, по благословению митрополита Астанайского и Казахстанского Александра состоялась онлайн-конференция руководителей социальных отделов епархий Казахстанского Митрополичьего Округа.
В конференции приняли участие: председатель Комиссии по благотворительности и социальному служению Митрополичьего Округа иерей Вячеслав Пугачев, руководитель службы «Милосердие» Талдыкорганского церковного округа Астанайско-Алматинской епархии Лариса Янина, председатели Комиссий по благотворительности и социальному служению епархий Православной Церкви Казахстана – игумен Максим (Бойков) - Костанайская епархия, игумен Дорофей (Дильманаев) - Уральская епархия, иерей Александр Василенко - Кокшетауская епархия, Жанна Лисицына - Чимкентская епархия, Тамара Михайлова - Усть-Каменогорская епархия.
В качестве модератора конференции выступил администратор сайта miloserdie-dobro.kz Игорь Володченко (Павлодар).
На конференции были обсуждены вопросы координации совместной работы, проведения общественных акций, составления единой базы данных, использования интернет-ресурса Православной службы Митрополичьего Округа «Милосердие».